Банк Москвы горячая линия как дозвониться?

Горячая линия Банк Москвы


Автор: Ксюша Дата: 01 мая 2017 года

Банк Москвы горячая линия как дозвониться?
Горячая линия Банк Москвы
Банк Москвы горячая линия как дозвониться?
logo

Справочная служба Банка Москвы

ВТБ (ПАО) обслуживает юридических и физических лиц. Часто клиентам необходимо уточнить, выяснить определенную информацию, но нет возможности посетить отделение кредитно-финансового учреждения.

С целью усовершенствования дистанционного обслуживания граждан, представителей предприятий создана справочная служба, обратившись в которую можно получить квалифицированную консультацию. Для взаимодействия с клиентами, предоставления оперативной консультативной помощи открыта в Банк Москвы горячая линия. Дозвониться можно набрав 8(800)2002-326.

Время работы call-центра

В ВТБ Банк Москвы телефон горячей линии многоканальный, работает круглые сутки. Время ожидания соединения меньше в ночное время. Загруженность телефонного номера в стандартные рабочие часы с 9 утра до 19 вечера значительно выше, поэтому дозвониться труднее.

банк москвы горячая линия голосовое меню

Информационную поддержку операторы контакт-центра оказывают даже в выходные и праздничные дни. Это очень удобно, так как большинство представительств ВТБ (ПАО) в такие дни закрыты. В праздники работает лишь несколько дежурных отделений.

Стоимость звонков на номер телефона горячей линии Банк Москвы

Для дозвона со стационарных, мобильных телефонов в Банк Москвы телефон горячей линии бесплатный. Звонки доступны на всей территории России.

Для москвичей открыт дополнительный номер +7(495)925-8000. Если пытаться дозвониться по этому номеру с других регионов, придется оплатить звонок согласно действующим тарифам выбранного оператора связи.

Голосовое меню справочной службы

Набрав Банк Москвы номер телефона горячей линии 8 (800) 200-2326 происходит подключение информационного голосового меню. В качестве подсказок в автоматическом режиме оглашаются доступные варианты получения информации.

Чтобы не занимать телефонную линию по несколько раз, прослушайте подсказки до конца и выберите соответствующую клавишу для получения ответа на ваш вопрос. Так, нажав цифру:

  • «1» пользователь сможет уточнить информацию по действующим картам, вкладам, кредитам. Т.е данное соединение необходимо только для действительных клиентов банка. Не являясь картодержателем, вкладчиком либо заемщиком, дозвон смысла не имеет.
  • «2» физические лица смогут узнать условия кредитования, выпуска карточек, депозитов. Эта линия предназначена для потенциальных клиентов ВТБ.
  • «3» можно узнать нюансы ипотечных кредитов, происходит соединение напрямую с сотрудником call-центра.
  • «4» доступна информация для корпоративных клиентов банковской организации, имеющих статус юридического лица.
  • «5» предлагается справочное меню, содержит данные о режиме работы офисов, адресах отделений.

банк москвы горячая линия дозвониться онлайн

Можно ли связаться с банком другими способами?

ВТБ Банк Москвы расширяет функциональные возможности официального веб-сайта bm ru. Так, воспользовавшись интернет представительством банковской организации, пользователи могут обратиться к специалистам в онлайн-режиме:

  • функция «Позвонить онлайн», чтобы поговорить с оператором, нужен подключенный микрофон;
  • функция «Обратная связь», предназначена для оперативного уведомления банковской организации о проблемах, для подачи жалоб и предложений.

Онлайн-обращение помогает частично разгрузить горячую телефонную линию. Иногда дозвониться посредством online-соединения гораздо проще, чем ожидать соединения с оператором по телефонному номеру.

Ирина с г.Коломна советует брать справку-подтверждения из банка

Ирина г.Коломна

Я использую дебетовые карты и кредитные, брала обычные кредиты и микрозаймы, и хочу сказать, что не нужно бояться банков, главное соблюдать их правила.

Дам вам одни совет:
Обязательно после расторжения любых банковских отношений запрашивайте справку подтверждения!

БанкиВТБ Банк МосквыКруглосуточноСоветы
Просмотров: 1500

Похожие новости:

Отзывы: Банк Москвы горячая линия как дозвониться? (0)

  • Admin 24-10-2015 в 09:14:23

    Отзывов пока нет! Станьте первым.

Добавь свой Отзыв здесь!



ТОП 5 кредиторов

ЕЗаем

Сумма: 30 000
Ставка: от 0 до 2,17%
Срок: 30 дней
Просмотров: 72383

Кредито24

Сумма: 30 000
Ставка: 1,9%
Срок: 30 дней
Просмотров: 63666

MoneyMan

Сумма: 70 000
Ставка: от 0,76 до 1,85%
Срок: 18 недель
Просмотров: 65122

PayPS

Сумма: 10 000
Ставка: от 1 до 1,9%
Срок: 25 дней
Просмотров: 42389

МФО ЕКапуста

Сумма: 30 000
Ставка: от 1,7 до 2,1%
Срок: 21 день
Просмотров: 24382
Свежие Отзывы
Новое финансовое учреждение
Web-zaim
Kviku кредитная карта

Информационный ресурс Мани Кредитор. Сайт Money-Creditor.Ru не является публичной офертой, которая определяется положением статьи 437.2 ГК РФ. Мани Кредитор не является финансовой организацией, банком, МФО(МФК, МКК), кредитором, брокером. Администрация сайта не несёт материальной ответственности за заключение договоров и их условий. Мани Кредитор не собирает конфиденциальную информацию о пользователях. Последствия неуплаты кредита \ займа определяются компанией оказывающие финансовые услуги в соответствие с договорными обязательствами. Процентная ставка зависит от выбора посетителя может варьироваться от 0 до 980 процентов годовых. В случае возникновения вопросов, споров и претензий – обращайтесь напрямую в организацию предоставляющую услуги кредитования физических и юридических лиц. Соглашение пользования сайтом.

Мобильная версия сайта

▲ Наверх
0.022101 cек