Как обратиться МФК Е-заем в режиме онлайн по адресу info ezaem ru?
Как обратиться в Ezaem ru?
Для решения вопросов, в том числе и спорных, связанных с обслуживанием клиентов, предоставлением займов микрофинансовой компанией (далее МФК) «Е Заем», необходимо обратиться в службу поддержки компании, отправив письменное обращение.
Сделать это можно посредством:
- сети Интернет, указав получателя info@ezaem.ru;
- заказного письма, указав местонахождение МФК Е заем займ
- г. Москва
- ул. Земляной Вал, дом 33
- этаж 4, помещение XVI
- антресоль 1, комната 1
- индекс 105064.
Ответ МФК предоставляется в течение 10 календарных дней со дня получения обращения, естественно, письмо, отправленное на info@ezaem.ru, будет получено организацией сразу же после отправки, соответственно и результат его рассмотрения будет направлен быстрее.
Оформляем письменный запрос в компанию ООО Езаем
Чтобы обращение не осталось без рассмотрения, нужно правильно на info ezaem ru написать письмо, при этом в обязательном порядке указать информацию о себе. Микрофинансовая компания Езаем проверяет данные в жатые сроки:
- Фамилия, имя, отчество.
- Вид документа, удостоверяющий личность, с указанием его серии, номера, даты выдачи, кем выдан.
- Место проживания (точный адрес).
- Номер телефона.
- Электронный адрес для направления ответа.
- Личная подпись.
Эти данные должны совпадать с внесенными в info ezaem ru личный кабинет, для идентификации физического лица, как клиента компании. Е заем займ официальный сайт исключает предоставление интересов третьих лиц, сделано это во избежание мошеннических действий.
Отсканированное письмо и другие необходимые документы должны быть в формате pdf, разборчивыми, доступными к прочтению. Четко изложенная информация в подготовленном обращении для отправки в info ezaem, позволит сотрудникам МФК в отделе по работе с обращениями клиентов компании Езаём предоставить исчерпывающий ответ.
Процедура рассмотрения писем, отправленных на info ezaem ru www ezaem ru, регулируется Регламентом, опубликованным на сайте компании. Все обращения фиксируются в специальном Журнале. Такой способ общения с клиентами позволяет МФО «ЕЗаем» улучшить обслуживание, снизить количество жалоб и претензий.
Дополнительные сведения о микрофинансовой компании Е-заем
Не принимаются к рассмотрению письма, содержащие не нормативную лексику, информацию рекламного характера, не разборчиво указанные личные сведения, обращения лиц, не являющихся клиентом МФК. Задать свой вопрос можно воспользовавшись также сайтом компании Езаем ру – закладка «Контакты», на которой доступна функция отсылки, при этом необходимо заполнить свое имя, адрес электронки и суть проблемы.
Если вопрос не требует длительного и подробного рассмотрения – можно использовать онлайн-чат на официальном веб-сайте, ответ службой поддержки будет предоставлен за считанные секунды. Также чатом можно пользоваться когда оформляется Е заем заявка будучи новым или постоянным клиентом.
Очень удобная функция для связи с банком прямо через интернет. Езаем в этом плане, конечно, переплевывает альтернативные банки. Изучил сайт, доверие впрочем вызывает. Планирую совершить заем, тем более, можно сделать это в режиме онлайн (не всегда есть время бегать по банкам -- да и лишняя нервотрепка, а так -- заполнил форму, отправил и ожидаешь). Невероятно удобный сервис. Кстати, данную компанию мне рекомендовали мои знакомые.
Отличная организация, но как то уж совсем мало отзывов, относительно данного нововведения. Хотела воспользоваться услугами компании «Езаем», тем более консультация с менеджерами банка в режиме онлайн, через интернет значительно упрощает процедуру оформления. Это очень удобно в настоящее время, при нашей тотальной занятости и нехватке свободного времени. Интернет теперь есть под рукой практически у каждого и это здорово! Хотелось бы увидеть побольше отзывов от клиентов, которые уже успели воспользоваться услугами данного банка.
Не обращайтесь никогда в эту контору! Деньги должны были перевести 24 часа назад! Денег нет!!!!, Хотел позвонить по телефону горячей линии который указан на их сайте якобы бесплатно, взяли трубку, молчали 12 секунд и я сбросил, глядя на баланс своего телефона обнаружил что у меня сняли 70 рулей!
УВАЖАЕМЫЙ БУТЫЛКИН НИКОЛАЙ НИКОЛАЕВИЧ, Я, БУЛДАКОВА ЕВГЕНИЯ ИГОРЕВНА 30.05.83 Г.Р. ПАСПОРТ 9210 029559 ПРОШУ ВАС РАЗОБРАТЬСЯ В СЛОЖИВШЕЙСЯ СИТУАЦИИ ТАК КАК ДЕНЕГ В ВАШЕЙ МИКРОЗАЙМЕ Я НЕ БРАЛА И ВАШЕ ОРГАНИЗАЦИИ НИЧЕГО НЕ ДОЛЖНА!!! ТРЕБУЮ ЧТО БЫ МЕНЯ НЕ БЕСПОКОИЛИ КОЛЛЕКТОРЫ И КАК МОЖНО БЫСТРЕЕ ВЫ ИСПРАВИЛИ МОЮ КРЕДИТНУЮ ИСТОРИЮ, ПОТОМУ ЧТО ВАШИ СОТРУДНИКИ ВНЕСЛИ МЕНЯ КАК НЕБЛАГОПОЛУЧНОГО ПЛАТЕЛЬЩИКА в БКИ.!!! ЕСЛИ ДАННАЯ СИТУАЦИЯ НЕ РЕШИТСЯ В ТЕЧЕНИИ 10 РАБОЧИХ ДНЕЙ СО ДНЯ НАПИСАНИЯ МОЕГО ЗАЯВЛЕНИЯ, ТО БУДУ ВЫНУЖДЕННА ОБРАТИТЬСЯ К ГОСПОЖЕ НАБИУЛЛИНОЙ Э.С.В Ц.Б. ПРОКУРАТУРУ И СУД ДЛЯ ДОЛЬНЕЙШЕГО РАЗБИРАТЕЛЬСТВА В ВЫШЕ СТОЯЩИХ ИНСТАНЦИЯХ!!! С УВАЖЕНИЕМ БУЛДАКОВА Е.И.
здраствуйте мы брали микрозайм на карту в приморском крае сейчас переехали на урал мы забыли адрес электронной почты и пароль как нам поменять пароль и эл почту
День добрый, Алена Щербакова. Вам необходимо написать письмо в службу поддержки микрофинансовой компании на электронный адрес info@ezaem.ru. В письме указываете причину смены и указываете новую почту, к которой хотите привязать свой аккаунт в Езаем.