Money-Creditor.Ru
Финансовый портал

Телефон горячей линии Райффайзенбанк


Горячая линия Райффайзенбанк

Телефон call-центра Райффайзен банка

Для решения вопросов, связанных с кредитом, счётом или обслуживанием банковской карточки, создана горячая линия Райффайзенбанк, позвонить на которую можно по телефону 8 (800) 700-91-00, находясь в любом городе на территории России, кроме столицы.

Для москвичей предусмотрен отдельный номер: +7 (495) 721-91-00. За звонки на данные номера плата не взимается.

Горячая линия Райффайзен позволяет клиентам банка получить ответы на имеющиеся вопросы, узнать следующую информацию:

  • Действующие на данный момент кредитные программы, размер процентной ставки по ним, порядок погашения займа, необходимые документы для их оформления, определённые требования к получателям кредита.
  • Условия по размещению депозитов в банке, их доходность, возможности получения процентной прибыли.
  • Правила открытия счетов, их обслуживания.
  • Действующие акции от Райффайзен.
  • Местонахождение ближайших отделений банка, контактная информация для связи с ними.
  • Точное расположение банкоматов в конкретных населённых пунктах, в которых можно бесплатно обналичить средства.
  • Можно выдвинуть жалобы, относительно работы тех или иных подразделений АО «Райффайзенбанк».

горячая линия райффайзенбанк доступна круглосуточно

Режим работы службы поддержки клиентов

В Райффайзенбанк телефон горячей линии бесплатный, позвонить по нему можно круглосуточно. Информационная линия многоканальная, поэтому дозвониться в службу поддержки клиентов сможет каждый желающий.

Важно принимать в расчёт то, что обращение в call-центр является осознанным поступком человека, и банк вправе отказать в удовлетворении требований позвонившего, если они не имеют конкретных обоснований. Прежде чем обращаться на горячую линию, подготовьте точную формулировку вопроса.

Стоимость звонков на горячую линию

Телефон горячей линии Райффайзенбанк 8 (800) 700-9100 доступен всем слоям общества и совершенно бесплатно. Не зависимо, с какого региона звонит клиент. Не находясь на территории Москвы, набрав номер +7 (495) 721-9100 придется оплатить звонок по тарифам оператора связи.

Консультация посредством голосового меню

Когда горячая линия Райффайзен банка занята, а времени ожидать соединения нет, можно воспользоваться сервисом Райффайзен Телеинфо. Эта услуга позволяет получать информацию, без соединения с оператором, лишь при помощи голосового меню. Услуга доступна 24 часа в сутки.

 Райффайзен Телеинфо - удобный способ получения информации

Прибегнув к помощи Райффайзен Телеинфо можно в автоматическом режиме:

  • Узнать баланс на карточке.
  • Получить информацию по текущей задолженности по кредиту.
  • Проконтролировать последние транзакции по карте.
  • Получить новый пин-код к карточке.
  • Заблокировать карту.
  • Ознакомиться с курсом валют.
  • Узнать адрес ближайшего отделения банка.
  • Открыть вклад.

Чтобы воспользоваться данной услугой, необходимо набрать номер 8 800 700 1717. Для жителей столицы предусмотрен другой номер: 8 495 777 1717.

Альтернативные способы обращения в техподдержку

Помимо выше описанных способов решать проблемы, узнавать необходимую информацию, можно прибегнув к помощи альтернативных способов. Получить консультацию можно при помощи соединения с онлайн-помощником на сайте банка или обратившись в банк посредством письма на электронный ящик (фактический адрес отделения Райффайзенбанка).

Ирина с г.Коломна советует брать справку-подтверждения из банка
Ирина г.Коломна

Я использую дебетовые карты и кредитные, брала обычные кредиты и микрозаймы, и хочу сказать, что не нужно бояться банков, главное соблюдать их правила.

Дам вам одни совет:
Обязательно после расторжения любых банковских отношений запрашивайте справку подтверждения!

5
Отзывы: Горячая линия Райффайзенбанк (1)

  • Admin 24-10-2015 в 09:14:23

    Отзывов пока нет! Станьте первым.