Сотрудник написал в качестве контактного номера мой номер телефона ежедневно получаю звонки Обращение №559

Ответ №559 — Сотрудник написал в качестве контактного номера мой номер телефона ежедневно получаю звонки


Дата: ,
  • Гость 13:05:21

    Добрый день!

  • Консультант 13:05:35

    Добрый

  • Гость 13:06:14

    Катерина, ситуация такая, мой сотрудник написал в качестве контактного номера, мой номер телефона. Я являюсь его работодателем.

  • Гость 13:06:42

    Какими то законодательными документами регулируется этот вопрос?

  • Гость 13:07:08

    Сейчас ежедневно получаю звонки от быстроденег

  • Гость 13:07:26

    На мои требования удалить номер из базы дозвона реакции нет

  • Консультант 13:07:36

    У вас притенения к сотруднику или к компании которая выдала ему деньги в долг?

  • Гость 13:07:54

    К компании.

  • Гость 13:08:13

    Которая названивает мне без моего согласия.

  • Консультант 13:09:31

    Согласие дал ваш сотрудник при заключение кредитного договора. Рабочий номер является 2 контактом для связи. поскольку на первый контакт должник не реагирует информирование поступает на 2 номер.

  • Консультант 13:09:47

    Это происходит в рамках закона.

  • Гость 13:10:05

    Ну а как он мог дать согласие на номер который ему не пренадлежит?

  • Гость 13:10:34

    Это номер не офиса, а мой личный мобильник

  • Консультант 13:10:51

    Вы можете пожаловаться: на частоту звонков, на звонки в нерабочее время, на угрозы.

  • Гость 13:11:57

    А можете указать законодательный акт который регулирует данные отношения? Если дадите ссылку на конкретную статью, будет вообще отлично.

  • Консультант 13:12:43

    ФЗ 151 - Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" от 02.07.2010 Источник: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_102112/

  • Консультант 13:13:08

    И ФЗ 230 - "Закон о коллекторах"

  • Гость 13:13:44

    А на это вопрос ответите ? Ну а как он мог дать согласие на номер который ему не пренадлежит? Гость 5:46 Это номер не офиса, а мой личный мобильник

  • Консультант 13:15:10

    Он дает согласие о том, что по указанным контактным номерам, компания-кредитор вправе осуществлять информирование.

  • Гость 13:16:33

    Т.е. там можно указать любые номера взятые с потолка и сотрудники кредитной организации будут по ним звонить?

  • Консультант 13:16:54

    Верно

  • Гость 13:17:22

    Понятно, спасибо!

  • Консультант 13:17:29

    Пожалуйста

  • Гость 13:45:03

    Катерина, а разрешите еще вопрос

  • Консультант 13:45:43

    Да, конечно

  • Гость 13:46:14

    Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности

  • Гость 13:46:40

    Еще секунду

  • Гость 13:47:34

    5. Направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий: 1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом; 2) третьим лицом не выражено несогласие на осуществление с ним взаимодействия.

  • Гость 13:48:18

    Вот тут говорится что если я выразил свое "несогласие", то звонки незаконны.

  • Гость 13:48:25

    Я правильно понимаю?

  • Консультант 13:49:59

    Но вы его не выразили. То, что вы по телефону сказали "хватит мне звонить", не означает что вы выразили свое не согласие.

  • Консультант 13:50:28

    По телефону можно о погоде поговорить, подобные запросы нужно отправлять письменно или по электронной почте с обратным подтверждением принятия и ответом.

  • Гость 13:51:25

    Куда нужно отправлять подобные уведомления?

  • Гость 13:51:49

    Как я могу это узнать и могу ли я это узнать от звонящих?

  • Консультант 13:53:40

    По названию организации

  • Консультант 13:53:59

    Вам беспокоят от компании "Быстроденьги"?

  • Гость 13:54:06

    Да

  • Консультант 13:54:36

    Подождите немного, найду их контакты

  • Консультант 13:56:13

    МФК Быстроденьги (ООО) электронная почта pr@bistrodengi.ru

  • Консультант 13:56:42

    Если скажите с какого вы города, посмотрю адреса для отправки писем.

  • Гость 13:56:56

    Ростов-на-Дону

  • Гость 13:56:59

    Спасибо

  • Гость 13:57:36

    А есть какая нибудь форма данного уведомления?

  • Консультант 13:58:44

    Все адреса офисов микрофинансовой компании Быстроденьги на карте https://bistrodengi.ru/office/rostov-na-donu/

  • Консультант 13:59:21

    С формой не смогу помочь, сама не сталкивалась с подобным на практике.

  • Гость 14:39:26

    Спасибо!

  • Консультант 14:40:25

    Пожалуйста

Просмотров: 3034
3034
ДолгиСоветыАнтиколлекторПомощь юристазаконы
Предыдущие вопросы Следующие вопросы

Какие бывают долги?

Советы и рекомендации

Антиколлектор

Помощь юриста

законы

Сотрудник написал в качестве контактного номера мой номер телефона ежедневно получаю звонки (1)

  • Аркадий 2018-06-22 в 11:38:09
    ФЗ 230 распространяется на службы взыскания банков? А то мотивируют ,что закон только для коллекторов. И начинают звонить с 7 утра по 5 раз в день
    0
    0

Если не выразить свое мнение, о нем никто не узнает!

ТОП 5 кредиторов

ЕЗаем

Сумма: 30 000
Ставка: от 0 до 2,17%
Срок: 30 дней
Просмотров: 82808

Кредито24

Сумма: 15 000
Ставка: 1,9%
Срок: 30 дней
Просмотров: 72838

MoneyMan

Сумма: 70 000
Ставка: от 0 до 1,85%
Срок: 18 недель
Просмотров: 81213

PayPS

Сумма: 10 000
Ставка: от 1 до 1,9%
Срок: 25 дней
Просмотров: 52787

МФО ЕКапуста

Сумма: 30 000
Ставка: от 0 до 2,1%
Срок: 21 день
Просмотров: 33610
Свежие Отзывы
Новое финансовое учреждение
Альфа-банк «Близнецы»
Кредитный заём

Информационный ресурс Мани Кредитор. Сайт Money-Creditor.Ru не является публичной офертой, которая определяется положением статьи 437.2 ГК РФ. Мани Кредитор не является финансовой организацией, банком, МФО(МФК, МКК), кредитором, брокером. Администрация сайта не несёт материальной ответственности за заключение договоров и их условий. Мани Кредитор не собирает конфиденциальную информацию о пользователях. Последствия неуплаты кредита \ займа определяются компанией оказывающие финансовые услуги в соответствие с договорными обязательствами. Процентная ставка зависит от выбора посетителя может варьироваться от 0 до 980 процентов годовых. В случае возникновения вопросов, споров и претензий – обращайтесь напрямую в организацию предоставляющую услуги кредитования физических и юридических лиц. Соглашение пользования сайтом.

Мобильная версия сайта

▲ Наверх
0.137206 cек